当空气消毒机消毒不合格时，可从以下几方面着手解决：
 
设备相关
 
- 检查设备运行状态：查看机器是否正常运转，包括风机、灯管等部件。若风机故障，无法有效循环空气，会影响消毒效果；灯管老化或损坏，也会使消毒能力下降，需及时维修或更换。
 
- 清洁与维护设备：定期清理空气消毒机的滤网、进风口、出风口等，防止灰尘、杂物堆积影响空气流通和消毒效果。按说明书要求，对紫外线灯管等消毒部件进行清洁，保持其表面洁净。
 
- 校准与检测设备：联系专业机构对空气消毒机的关键性能指标如紫外线强度、臭氧浓度等进行校准和检测，确保设备性能符合标准。若超出允许误差范围，需进行调试或维修。
 
消毒操作相关
 
- 调整消毒时间和空间：根据消毒空间大小和污染程度，合理调整消毒时间。空间大或污染重，应适当延长消毒时间。同时，确保消毒空间相对密闭，减少空气流通对消毒效果的干扰。
 
- 优化设备摆放位置：将空气消毒机放置在空间中央或通风良好处，避免靠近墙壁、家具等障碍物，保证空气能充分循环，使消毒剂均匀分布。
 
其他方面
 
- 检测环境因素：检测环境温湿度，一般温度在20-40℃、相对湿度在60%以下时，空气消毒机效果较好。湿度过高可使用除湿设备，温度不适宜则采取调温措施。
 
- 更换消毒剂或消毒方式：若使用化学消毒剂，检查是否因消毒剂过期、浓度不当等导致消毒不合格，及时更换或调整。也可考虑更换为紫外线、等离子体等其他消毒方式。
 
若以上方法都无法解决问题，建议联系空气消毒机生产厂家的技术支持人员或专业的消毒服务机构，让专业人员进行排查和处理。